Правила проживания

Уважаемые ГОСТИ!

Мы рады приветствовать Вас в гостинице «Домашний отель». Для того чтобы Ваше пребывание в гостинице было комфортным, ознакомьтесь пожалуйста с «Правила проживания в гостинице».

Гостиница предназначена для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией гостиницы. По истечению согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. Срок проживания может быть продлен только при отсутствии подтверждения брони в пользу третьих лиц.

Заселение в гостиницу производится только после внесения гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, путем безналичной оплаты картой, а также путем безналичного перечисления на счет юр. лицам, после выставления счета на оплату. Плата за проживание и услуги в гостинице осуществляется по ценам, согласно утвержденного прейскуранта. Кассовый чек и счет за оказанные услуги выдается при выезде гостя.

В гостинице предусмотрено круглосуточное оформление прибывающих и убывающих гостей. Иностранные граждане или лица без гражданства предъявляют администратору паспорт, визу, миграционную карту, пассажирский билет.

  1. Расчётный час – 12:00. Заезд в 12:00.
  2. Оплата производится за полные сутки, согласно прайса:
  • Возможен расчет за ранний заезд и поздний выезд по часам, согласно прайса;
  • Задержка в номере после 12:00 до 24:00 предусматривает оплату по часам;
  • Задержка в номере после 24:00 предусматривает оплату за сутки.

Возврат средств за проживание осуществляется при отказе от проживания за 24 часа и предъявлении заявления и квитанции об оплате.

Бронирование номеров осуществляется по телефону (8412-25-60-36, 8-927-375-60-36), через сайт гостиницы (domashniyhotel.ru), а так же через сайты систем бронирования. Бронирование является бесплатным, в случае аннулирования бронирования плата не взимается.

Мы предоставляем Вам полный комплект всех необходимых документов, подтверждающий проживание в отеле. При оформлении проживания гость обязан предоставить паспорт.

В период с 23:00 до 07:00 в отеле, согласно закону РФ установлен режим тишины.

В отеле имеется общая кухня, оборудованная бытовой техникой. Гости смогут быстро и просто приготовить любимые блюда, закупив продукты в гипермаркете неподалеку.

Завтрак подается в номер: с 7:00 до 10:00. Стоимость завтрака не входит в стоимость проживания. Завтрак необходимо предварительно заказать у администратора. Вызов администратора по внутреннему телефону – 12,17.

Охлажденная и горячая вода из кулера, а так же предоставляются чай и кофе. Кулер находится в коридоре отеля.

Организуем такси от ж/д вокзала и аэропорта. спрашивайте об этом администратора гостиницы при бронировании.

По просьбе гостя, предоставляется микроволновая печь во временное пользование.

В номерах установлены стационарные компьютеры с высокоскоростным интернетом, бесплатный WI-FI, телефон, предоставляем факс и ксерокс.

Своим Гостям отель предлагает дополнительные платные услуги: стирка и глажка белья.

Соблюдайте чистоту и порядок в местах вашего пребывания.

Уборка в номере проводится ежедневно. Смена белья 1 раз в 3 дня.

В Вашем номере имеется фен, мини-наборы для шитья, губка для обуви, щетка для одежды, одноразовый тапочки.

Соблюдайте меры пожарной безопасности. Не оставляйте без присмотра работающие электрические приборы.

В помещении отеля ЗАПРЕЩЕНО курение, разведение открытого огня, пользование пиротехникой, электроприборами кустарного производства. Курение разрешено только в оборудованных местах.

Уходя  выключайте электроприборы, освещение, закройте окна, форточки, входные двери. Администрация отеля не несет ответственность за сохранность оставленного без присмотра вашего личного имущества в открытых номерах.

Вы несете материальную ответственность за утраченное либо поврежденное имущество отеля, полученное во временное пользование. При возникновении такого случая вам необходимо обратиться к администратору отеля и возместить полную стоимость утраченного имущества или его ремонта.

В отеле запрещено употребление и хранение наркотиков, взрывчатых веществ, оружия, химических и бактериальных препаратов, представляющих угрозу здоровью и жизни граждан.

Ваши гости могут находиться в номере с 8:00 до 23:00 при наличии документов, подтверждающих их личность, и регистрации посетителей.

Запрещено оставлять посторонних лиц в номере в Ваше отсутствие, а также передавать им ключи от номера.

При выезде произведите окончательный расчёт за проживание, оказанные Вам дополнительные платные услуги и сдайте ключи.

Перечень услуг предоставляющихся гостям отеля без дополнительной оплаты:

  • Вызов скорой помощи
  • Пользование медицинской аптечкой
  • Доставка корреспонденции в номер
  • Побудка гостя к определенному времени
  • Вызов такси